Obrada osobnih podataka

UVJETI ZA OBRADU OSOBNIH PODATAKA

Ovim vam pružamo informacije o obradi vaših osobnih podataka u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju tih podataka te poništavanjem Direktive 95/46/EZ (u daljnjem tekstu “GDPR”).

Tko je voditelj obrade vaših osobnih podataka?

Poslovno društvo HZ KONTEJNERY s.r.o., OIB: 03975177, Matični broj: C 240707 koji vodi Okružni sud u Pragu, sjedište: Slavníkova 2357/9, Břevnov, 169 00 Prag 6, poslovni prostor: Průmyslová 154, 674 01 Třebíč, telefon: +420 608 830 863, e-mail adresa: info@hz-containers.com (u daljnjem tekstu: “voditelj obrade”).

Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka.

Koje osobne podatke obrađujemo?

• Titula, ime i prezime, datum rođenja, osobni identifikacijski broj, porezni identifikacijski broj, adresa prebivališta, adresa sjedišta, adresa za dostavu (u daljnjem tekstu “identifikacijski podaci”);
• E-mail adresa, telefon, faks (u daljnjem tekstu “kontakt podaci”);
• Kolačići i IP adresa (u daljnjem tekstu “neidentificirani podaci”).

Koliko dugo i zašto obrađujemo vaše osobne podatke?

Obrađujemo osobne podatke s ili bez vašeg pristanka, ovisno o svrsi obrade osobnih podataka. Ako se pravno bavimo pravnom osobom, obrađujemo identifikacijske i kontakt podatke zastupnika pravne osobe na isti način kao kod fizičke osobe.

Osobni podaci koje obrađujemo uz vaš pristanak

Na temelju vašeg pristanka obrađujemo identifikacijske i kontakt podatke kako bismo mogli:

• Slati naše ponude u pisanom obliku (putem e-maila ili pošte);
• Komunicirati putem telefona o našim ponudama;
• Omogućiti registriranim kupcima ostvarenje ponovljenih kupnji.

Za ove svrhe obrađujemo identifikacijske i kontakt podatke sve dok se pristanak ne povuče.

Na temelju vašeg pristanka obrađujemo neidentificirane podatke (prilikom posjete web-stranicama) kako bismo mogli:

• Ispravno prikazivati web-stranice;
• Ukloniti nefunkcionalne dijelove web-stranice;
• Pratiti promet web-stranice;
• Izraditi statistike i izvještaje o prometu te mjeriti učinkovitost oglašavanja.

Za ove svrhe obrađujemo neidentificirane podatke sve dok se pristanak ne povuče (pristanak se daje postavkama preglednika koje dopuštaju web-stranici pohranu kolačića na konacnom uređaju). Općenito, ne stvaramo pojedinačne profile online aktivnosti; ne povezujemo obrađene podatke s određenom osobom.

Osobni podaci koje obrađujemo bez vašeg pristanka

Na temelju našeg legitimnog interesa, u vezi s pravnim radnjama usmjerenim na sklapanje ugovora, obrađujemo identifikacijske i kontakt podatke kako bismo mogli:

• Komunicirati o predmetu pravnog odnosa ugovora koji se sklapa;
• Evidentirati zahtjeve u vezi s ugovorom koji se sklapa;
• Sklopiti ugovor;
• Pretraživati ponude u slučaju da se ista ponuda ponovo mora predati na prihvaćanje.

Za ove svrhe obrađujemo identifikacijske i kontakt podatke na razdoblje od 1 godine od isteka roka za prihvaćanje ponude ili od datuma podnošenja ponude, ako rok nije specificiran.

Na temelju izvršenja ugovora obrađujemo identifikacijske i kontakt podatke u svrhu:

• Ostvarivanja prava i obveza proizašlih iz ugovornog odnosa;
• Komunikacije o izvršenju ugovorenih obveza;
• Osiguravanja dijela isporuke u vezi s izvršenjem ugovorenih obveza (na primjer, transport);
• Identifikacije plaćanja;
• Rješavanja zahtjeva (na primjer, reklamacija).

Za ove svrhe obrađujemo identifikacijske i kontakt podatke na razdoblje od 3 godine od datuma sklapanja ugovora ili od datuma isporuke robe ili usluga prema sklopljenom ugovoru, ovisno o tome što je kasnije.

Na temelju našeg legitimnog interesa obrađujemo identifikacijske i kontakt podatke u svrhu:

• Zaštite naših pravnih zahtjeva (u potencijalnim sudskim ili upravnim postupcima);
• Vođenja internih evidencija i kontrola.

Za ove svrhe obrađujemo identifikacijske podatke do isteka zakonskih objektivnih rokova zastare, tj. 10 godina i 1 godinu nakon njegovog isteka u pogledu zahtjeva koji se podnose na kraju zastarnog roka ili do zastare naših zahtjeva, ako je zastarni rok suspendiran ili prekinut tijekom navedenog razdoblja.

Zbog ispunjenja zakonskih obveza obrađujemo identifikacijske i kontakt podatke kako bismo mogli ispuniti obveze proizašle iz tih zakonskih propisa:

• Zakon br. 89/2012 Sb., Građanski zakonik;
• Zakon br. 634/1992 Sb., o zaštiti potrošača;
• Zakon br. 235/2004 Sb., o porezu na dodanu vrijednost;
• Zakon br. 563/1991 Sb., o računovodstvu.

Za ove svrhe obrađujemo identifikacijske podatke na razdoblje od 10 godina od prestanka pravnog odnosa iz sklopljenog ugovora ili do završetka relevantnih postupaka, ako su pokrenuti tijekom navedenog razdoblja i nisu zaključeni prije isteka navedenog razdoblja.

Kome prosljeđujemo vaše osobne podatke?

U vezi s izvršenjem ugovora, možemo proslijediti osobne podatke drugim subjektima koji sudjeluju u izvršenju iz sklopljenog ugovora:

• Subjektima koji upravljaju platnim sustavima radi osiguranja plaćanja (banke i platne institucije);
• Subjektima koji osiguravaju prijevoz (ugovorni prijevoznici);
• Našim dobavljačima, ukoliko je to potrebno za izvršenje iz sklopljenog ugovora.

U vezi s našim legitimnim interesima i ispunjavanjem zakonskih obveza, možemo proslijediti osobne podatke drugim subjektima, kao što su:

• Računovođe, porezni savjetnici i revizori (računovodstveni i porezni savjeti);
• Pravnici, bilježnici, agencije za naplatu, sudski vještaci, tumači (zaštita naših pravnih zahtjeva);
• Osiguravajuća društva (izvršenje osiguranja);
• Pružatelji usluga oblaka;
• Dobavljači i administratori IT tehnologije i mreža;
• Sudovi, tijela državne uprave i druge javne vlasti.

Neidentificirani podaci dobiveni na temelju pristanka mogu se proslijediti drugim subjektima, kao što su:

• Oglašivačke i društvene mreže;
• Dobavljači usluga oglašavanja i marketinga;
• Dobavljači i administratori IT tehnologije i mreža.

Dio prijenosa podataka može uključivati i prijenos vaših podataka u treće zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora koje osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka, ili ako primatelj preuzme obvezu pridržavanja standardnih ugovornih klauzula koje je izdala Europska komisija (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087).

Iz kojih izvora dobivamo osobne podatke?

Obično obrađujemo osobne podatke koje nam dostavite u vezi sa sklapanjem ugovora ili prilikom komunikacije s nama.

Dodatne informacije možemo dobiti od banaka ili pružatelja platnih usluga, poput brojeva platnih računa.

U nekim slučajevima imamo pravo dobiti osobne podatke iz javnih registara, osobito u vezi s našim legitimnim interesima.

Koja prava imate u vezi s obradom osobnih podataka?

Također smo dužni obavijestiti vas o vašim pravima u vezi s obradom osobnih podataka. U svim pitanjima vezanim uz obradu vaših osobnih podataka možete nam se obratiti na e-mail adresu info@hz-containers.com. Vaš zahtjev ćemo obraditi bez odgađanja, ali najkasnije u roku od mjesec dana. U iznimnim slučajevima imamo pravo produžiti ovo razdoblje za dodatna dva mjeseca, o čemu ćemo vas, ukoliko je potrebno, obavijestiti.

1. Imate pravo pristupa osobnim podacima, odnosno pravo na dobivanje informacija od nas o (i) kojim osobnim podacima o vama raspolažemo, (ii) u koju svrhu, (iii) na koliko dugo, (iv) odakle ih dobivamo, (v) kome ih prosljeđujemo, (vi) tko ih osim nas obrađuje, (vii) činjenici da se donose automatizirane odluke, uključujući profiliranje; (viii) koja su vaša ostala prava u vezi s njihovom obradom; stoga nam možete zatražiti potvrdu jesu li neki od vaših osobnih podataka u obradi, a ako jesu, imate pravo pristupa tim osobnim podacima. Možete zatražiti kopiju obrađenih osobnih podataka; prvu kopiju ćemo osigurati besplatno, a dodatne kopije uz naknadu. Kako bismo vas ugodili, prava i slobode drugih ne smiju biti narušeni;

2. Imate pravo na ispravak ili dopunu osobnih podataka ukoliko utvrdite da podatke obrađujemo netočno ili pogrešno;

3. Imate pravo na brisanje vaših osobnih podataka, a mi ćemo bez odgađanja ispuniti taj zahtjev ukoliko je ispunjen jedan od sljedećih razloga: (i) više nam nisu potrebni vaši osobni podaci za navedenu svrhu obrade; (ii) povučete pristanak za obradu osobnih podataka i radi se o osobnim podacima za koje je pristanak nužan te ne postoji drugi zakonski razlog za obradu; (iii) nakon što se pobijedite prigovor na obradu osobnih podataka temeljem naših legitimnih interesa, utvrdimo da više nemamo legitimne interese koji bi opravdali tu obradu; (iv) obrada osobnih podataka prestane biti u skladu s općenito obvezujućim propisima. Ovo se neće primijeniti ukoliko su nam osobni podaci potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva;

4. Imate pravo na ograničenje obrade osobnih podataka, što vam u određenim slučajevima omogućuje da zatražite označavanje vaših osobnih podataka i da se ti podaci ne obrađuju određeno vrijeme; dužni smo ispuniti taj zahtjev kada: (i) osporavate točnost osobnih podataka sve dok se ne dogovorimo o tome koji su podaci točni; (ii) obrađujemo osobne podatke bez dovoljno pravnog razloga, a umjesto brisanja, vi zatražite samo njihovo ograničenje; (iii) osobni podaci nam više nisu potrebni za navedene svrhe obrade, ali su vam potrebni za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu vaših pravnih zahtjeva; (iv) ako se prigovorite na obradu. U razdoblju tijekom kojeg istražujemo je li vaš prigovor opravdan, obvezni smo ograničiti obradu vaših osobnih podataka;

5. Imate pravo na prenosivost podataka, odnosno pravo da od nas dobijete sve vaše osobne podatke koje ste nam dostavili, a koje obrađujemo na temelju vašeg pristanka ili na temelju izvršenja ugovora; te ćemo vam ih dostaviti u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu;

6. Imate pravo prigovoriti na obradu osobnih podataka koja se temelji na našem legitimnom interesu ili ako ste nam dali pristanak za obradu osobnih podataka. Zaustavit ćemo obradu osobnih podataka osim ako ne imamo ozbiljne legitimne razloge za nastavak takve obrade;

7. Imate pravo u bilo kojem trenutku povući pristanak koji ste nam dali za obradu osobnih podataka;

8. Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom organu. Ovo pravo možete ostvariti osobito ako smatrate da obrađujemo vaše osobne podatke bez ovlaštenja ili u suprotnosti s općenito obvezujućim zakonskim propisima. Pritužbu možete podnijeti Uredu za zaštitu osobnih podataka (www.uoou.cz).